ANDREA GADEA HERINGER
PSICOTERAPIA | COACHING | NEUROPSICOLOGIA
Formas de Atendimento em Coaching
Atendimento individual
O processo de coaching compreende até 10 sessões distribuídas em aproximadamente dois mêses, sendo uma sessão por semana (duração de 50 minutos). Serão aplicadas técnicas e ferramentas da metodologia PPC da Sociedade Brasileira de Coaching em todas as sessões.
As sessões serão compostas no modelo FARM: Foco - Ação - Resultado - Melhoría Contínua.
A estrutura básica de nossa sessão :
a) Acompanhamento (Follow-Up)
b) Proposta da Sessão
c) Desenvolvimento da sessão
d) Aprendizados
e) Tarefas (To Do)
O Atendimento individual poderá ser feito em nossa estrutura ou no local de trabalho do cliente.
Atendimento VIA SKYPE
A modalidade "Via Skype" segue a mesma estrutura de sessão do atendimento individual no formato virtual.
O 1o. atendimento desta modalidade deverá ser feito "presencial" em nosso escritório ou no local de trabalho do cliente, as demais sessões serão feitas VIA SKYPE.
Dinâmica de grupo
Esta modalidade poderá ser feita em empresas, instituições de ensino e grupos de pessoas interessadas em participar de um processo de coaching. O acordo de dias e horários serão estipulados no primeiro contato com nosso escritório, normalmente estas dinâmicas são feitas em dois dias consecutivos, reservando quatro horas para cada dia.
As técnicas e ferramentas aplicadas nesta modalidade serão alinhadas com o objetivo do grupo.
Atendimento Adolescentes e Jovens
Este atendimento deverá ser acordado antecipadamente com os responsáveis ou colégio, por meio de um "contrato de autorização do menor" na participação do processo.
Serão definidos no primeiro encontro os objetivos a serem alcançados por meio do processo de coaching.
No caso de "atendimento individual", o formato seguirá o padrão dos demais atendimentos.
No caso de atendimento de "grupo de adolescentes", o formato será definido com o colégio ou responsável.
Modelo Sistêmico de Coaching
1. OWNERSHIP (responsabilidade): geração de responsabilidade pela mudança.
2. ASSESSMENTS (avaliações): avaliações e perfis para autoconhecimento, autoexploração e autoendendimento.
Levantamento da situação atual.
3. PLANNING (planejamento): estabelecimento de foco e planejamento.
4. ACTION (ação): geração de ação contínua
5. BUILDING (construção): construção de recursos. Desenvolvimento de novos comportamentos, ou habilidades ou competências. Eliminação de interferências ou limitações. Geração de congruência.
6. CHECKING (verificação): medição e avaliação de resultados.
7. IMPROVING (melhoria): aprendizado e melhoria contínua.
Etapas do Coaching
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Definir uma direção.
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Definir um plano (composto por uma rota de etapas, estratégias de recursos e objetivos bem formulados).
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Adicionar os recursos necessários para conquistar as metas e eliminar possíveis obstáculos ou limitações.
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Analisar a congruência e os aspectos éticos.
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Avaliar impactos ou riscos.
O processo de coaching parte do principio de que a responsabilidade pela mudança deve ser assumida por quem está perseguindo seus objetivos (o coachee). Inserido em uma parceria positiva, o coachee busca, em conjunto com o coach, a realização de seus objetivos.
Portanto, o princípio ownership , ou senso de propriedade, tanto pela meta quanto pelas ações , decisões ou mudanças necessárias durante o processo deve ser do coachee.